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本店郑重声明，按照国家有关法律法规要求，本店售出的商品中相关商品的文字说明、图片描述、客服表述等，造成消费者实际购买商品产生明显误导、歧义的，本店愿意无理由退换货。一旦买家购买本店产品并订单付款成功的，即视为买家已认可并同意将卖家发货地作为双方合同履行地，发生诉讼时由“卖家发货地”法院管辖。如不认可，请勿购买。谢谢！

什么是香皂花？
简单的说就是用做香皂的原料加上其他添加辅料压成薄片定型成花瓣，做成的各种形状的花朵。花型有：玫瑰花，康乃馨，太阳花，郁金香，绣球花，等。造型逼真，美观，可以当作装饰品，也可当赠送亲友的礼品，具备高度的可观赏性，相比鲜花可以长时间存放，特别适合做礼品及赠品，给家庭增添一分浪漫情趣。是时尚型礼品、赠品、广告推广等的理想选择。
香皂花也叫肥皂花、皂花、花皂等，是仿真花的一种，类似于永生花一样不会凋谢。可以做成香皂花礼盒、香皂花花束。。。。。。
香皂花用途：母亲节，教师节，生日礼物，情人节，圣诞节，结婚回礼，新娘入场撒花，场景布置及各种特殊节日等等……
每个女人多喜欢收到一束束代表火热爱情的玫瑰花，情人节，妇女节，生日等等大大小小的节日也是花店特别热闹的时间。收到包装精美，鲜艳欲滴的玫瑰的时候，往往感觉自己是非常非常幸福的那一个……
随着科技的进步，有多少仿真花几乎可以做到以假乱真。但是，很多是布做的，塑料做的，往往摆放一段时间后就积上灰尘，很难清洗。最后也不得不丢弃。
现在呢，这款香皂玫瑰花，是用薄薄的香皂片经过手工加工成的精美艺术品，既可以拿来欣赏，在欣赏之余也可以学习电视明星那样，来个玫瑰浴，在浴缸中放上几朵鲜艳的玫瑰皂，感觉那个美啊……
平时也可以放在梳洗池边，洗洗手,带点淡淡的清香,心情很舒畅哦。
花不再是凋谢，也不再是丢弃，而是伴随着水，慢慢消失，使仙女们的手回复干净，身体变的整洁。花和肥皂的神奇结合哦。
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使用方法：本品外观漂亮，花瓣有清洁成分可用于洗手、洗脸、沐浴，先用温水将皮肤充分湿润后，取出一片花瓣的些许（1/3—1/2）放入手心，用水润透揉搓至泡沫，搓泡后洗面，洗手。使皮肤充分吸收，再用水冲洗即可。或将浴缸放满水，撒入适量香皂花，即可入浴享受玫瑰之浪漫情趣。令你心旷神怡。浸浴后用清水冲洗干净即可。香皂花含有淀粉所以会有些许残留物可丢弃。
贮存方法：常温密闭保存，请勿暴晒、高温，注意防潮，保质期三年。
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【香皂花成份】：甘油、杀菌成分，十二烷基硫酸钠，聚乙烯醇，6501洗涤剂，食用香精，食用色素，食用淀粉等。
【产品特点】：
●花朵、花瓣生动，表面光滑，颜色丰富；
●含清洁成分，可清洁肌肤；
●含甘油，吸水保湿；
●遇水可溶解，用水润透后搓洗，泡沫丰富，质感细腻；
●香味，平衡身心，调节情绪。甚至可以做装饰品，做香包使用哦；
●是时尚型礼品、赠品、广告推广、旅游的理想选择；
●携带方便，随取随用；
【使用方法】：
取一片花瓣充分湿润后，用双手搓出泡沫，即可跟香皂似的清洁双手和皮肤，也可放入浴缸中若片干花瓣，洗个花瓣香薫浴。
【温馨提醒】：香皂花属于工艺品，洗只是附带功能，不建议代替香皂使用。有此方面需求的请购买专业产品。

1.大多数礼盒类款式我们发货时都会套塑料袋或封热收缩膜，可能会有褶皱或破洞，非必需配件介意的话可以撕掉或忽略请勿以质量问题纠结；由于每台显示器色彩方案各不相同,我们无法保证买家电脑所显示的商品颜色与实际颜色完全一致；所量尺寸和实际的尺寸可能稍有误差,请以实物为准；对颜色敏感买家请一定先到商场观看同款的再行购买,拍下即代表对实物颜色满意!我们的香皂花瓣生产时绝对不添加工业胶水，因此有的花瓣定型时偶尔可能会出现些许小裂纹，但能保证不含甲醛等对身体有害的物质，可放心购买。100朵及其他礼盒类我们是装满为止因此实际朵数跟名称上的朵数可能存在1~2朵的误差，请以实物为准。至于跑色的问题，深浅颜色的花瓣或盒子、格板相互长时间接触肯定会有点，正所谓近朱者赤近墨者黑，人都如此何况是花瓣，对吧。

2.如买家收到商品确实存在质量问题,请大家不要着急,请及时拍下照片联系我们在线客服,进行更换或退货都可以.有此造成的运费全由我们承担！如验货时未发现破损签收后又发现少量盒子破损的，拍照给客服备注，下次进货时我们会给您随货补发包装盒您自己更换一下就好，如果等不及的，由您承担邮费我们给您及时发过来。

3.本公司默认使用百世快递和圆通快递发货(具体以店铺通知或旺旺告知为准)，买家在购买商品时，如收货地址有快递限制（部分偏远地区邮件不能送达）买家应当事先告知我们在线客服，重新选择快递进行发货，否则我们随机选择快递发货，由此带来的损失由买家承担！

4.买家应当本人亲自签收快件，并拆包检查有无损坏或货不对号，如有问题请及时与我们进行及时处理，最后梦雯日用品有限公司集体客服人员真心的祝您购物愉快！！！

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订购说明（采购协议）：

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香皂花类产品没有颜色选项的链接为现货有的颜色随机混发；
蛋糕毛巾颜色一般随机混发，礼盒类一般为图片色，具体参照描述。

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因有线下实体店批发，所以链接上的库存数量只作参考，没办法跟实际库存实时调整，如有缺货我们会及时联系您更换或等补货完成后帮您发货。
快递默认圆通快递，不到的请跟客服说明，(节日期间以店铺公告或旺旺通知为准)，急件可发顺丰，资费另议(因非质量问题而导致退件、转件产生的来回费用都要由您承担）

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17点前下单付款的中小订单，发快递的一般都尽量当天发货。发物流的订单，一般是第二天发货（需要我们帮您送到物流市场发货）；有起订量大一点的产品一般没有现货，需要在下单付款后安排生产，一般交货期为7天内。具体发货时间以协商为准。节假日期间以店铺公告及客服通知为准
按照阿里交易规则及快递签收规则，收货签收前请验货，一旦签收即表示您收到的货品是：数量正确、货品完好、颜色正确的，之后再来联系破损、少数量、颜色不对等问题，我们将不再受理。任何问题都需要拍照证明。少量破损我们可以在下次进货时免费提供包装，自己更换一下（没办法等到下次进货的，您出邮费我们出包装，给您补寄），如果破损严重，快递可以直接以破损的理由拒收。发货运的需要得到我们确认并同意的情况下可以拒收（我们需要跟物流公司协商是否支持拒收）。快递单上有我们的电话，可随时联系。
鉴于快递及物流是第三方承运人，因此本公司只承诺发货时间，没办法承诺到货时间，请买前自己估算好时间作好提前量。在我们及时发货的情况下，因快递或物流到货时间超过预算而退货的，需由您承担来回运费，并承担退货途中面临的可能出现的：破损、丢失等风险。
关于定制类产品（包括但不限于：加印（贴）LOGO、按您指定的颜色、形状或包装等重新生产、贺卡等等），本公司不接受任何形式的退货退款，请知悉！其他未尽事宜，由双方协商解决。

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免责申明（协议）：

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有些款式的礼盒因是好几家厂家进货，所以跟描述图片相比可能存在颜色、图案、尺寸上的差异，具体以实物为准。不另行通知。。

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香皂花属于手工制品，瑕疵或缺陷在所难免，如您收到的产品有以下现象，属于正常现象，不属于质量问题，不支持无理由退货。如果亲因为这些原因一定要退货退款的，一律打7折处理，并且不管是包邮还是不包邮的，都需要您承担来回邮费，并保证不影响我们二次销售：

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关于颜色：<>香皂花颜色为手工调色，不同批次之间可能会出现色差，一般相差不会非常大，对颜色要求高的朋友请联系客服明确告知所需颜色是否跟图片一样并得到确认后再下单，否则默认您可以接受有色差并知悉此特性。

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关于花瓣：<>花瓣，是机器压制出来的，因为我们不添加有害的工业胶水所以偶尔可能会产生细小的裂纹或裂口，这是正常现象，因材质限制，暂时还无法杜绝，但不影响使用。如果您很介意的请勿下单，拍下付款表示您认可此可能出现的情况，不以质量问题处理售后。

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关于朵数：<>心形大礼盒类的一般没有配件的都是100朵，有配件的比如小熊、灯、一枝花等一般在92朵到100朵之间，但也可能会存在一到二朵的误差，花朵都是工人手工装的装满为止，有些款式可能会装到108朵，非常介意朵数的请勿扰。

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关于跑色：<>有些款式是跟白色相互搭配、或者套色的或者浅色跟深色排列搭配的，我们的花瓣因为加了精油会吸收空气中的水分子，空气湿度大或者其他原因，会导致深色花上的颜色跟到紧挨着的浅色花朵上；并且精油还能溶解颜色，所以可能紧挨盒子的部分会染上颜色，产生的机率可能不大，但却无法完全避免，属于正常现象。

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关于外形：<>礼盒类香皂花是几片花瓣叠成一朵一朵装在礼盒里并不是完全固定，所以快递途中暴力运输可能会偶尔让一朵或几朵花产生位移打乱顺序或者一朵几朵花翻倒影响整体效果，打开盖子整理一下可以恢复原状，不属于质量问题，签收之前可以联系我们拒收，如果已经签收了，只能麻烦亲花点时间整理一下了(门卫、亲朋、代理点代签收的一律视为您亲自签收。请事先通知好帮您把关）。PVC盒装的产品，因为本身材质是有弹性的，没办法跟纸盒子一样规整，运输途中相互挤压可能会有点变形，整理一下基本都能恢复，是正常现象不以质量问题处理。非常介意外观的请买纸盒包装类产品。所有产品的盒子内部颜色、图案随机，我们注重的是外面内部有任何缺点或瑕疵都不算质量问题，不支持退货。如果订单本身支持退换，那么来回运费、费用及风险由买家承担。

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关于使用：<>香皂花主要功能还是观赏为主，有一定的清洗肌肤成分，但功能不显著，如果追求功能的话，建议买专业的产品。用来洗手的话需要先用水润透后再搓洗，否则会感觉粘粘的，因为花瓣定型是经过高温高压的，密度比较高不容易化开；洗澡的时候也需要搓洗才能产生泡沫，我们的产品属于低泡型，但泡泡可以越搓越丰富。香皂花因为需要韧性，所以添加了淀粉，搓洗后会有残留物，可以丢弃。香皂花瓣本身带有颜色洗的时候水会有颜色，洗前先打湿，干手洗深颜色有一定可能会使洗的部位有颜色，当然洗几回也就洗掉了不用担心。香皂花及手工皂产品不受潮可以保存二到三年。

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关于产品：<>本店产品我们是作为供货商批发出货或一件代发的，大部分客户都不希望产品上有我们的任何信息，所以默认状态下产品及包装上是没有生产厂家、生产日期、产品商标和使用说明的，进货去超市出售或者对产品或包装上的标识有要求，需要在产品上体现以上全部或部分内容的，请在下单前咨询在线客服，并跟客服确认好相应的要求和具体操作以及可能出现的费用之后再下单。我们不支持因以“三无产品”而提出的退货、退款、打折处理等无理要求，请知悉！我们本身生产的是香皂花，包装盒、配件及其他辅助装饰物件都是外进使用，因此可能不同批次会略有差异，某些配件或搭配我们也会根据买家反映及市场需要作更新、升级，描述中的图片可能来不及更新，请非常介意图片跟实物要百分百无相差的亲在下单前跟客服确认好，否则视为您理解并接受此情况。链接里有说明礼盒随机使用的表示实物不一定跟图片上的盒子完全一样，有可能库存有什么用什么的。

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关于时效：<>我们能保证在承诺的时间段内发货，没有办法替快递或物流承诺明确的到货时间。我们告知的大致到货时间是根据快递或物流平时表现出来的平均速度估计的，并不是最终到货时间的承诺。对到货时效要求高的客户请自行联系相应的物流公司确认时效。我们不承担因物流公司时效问题所产生的任何责任和损失。因些引起的退货、拒收等，不管是否包邮产品，来回邮费都需要您买家承担。

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关于留言：<>有特殊要求的请跟客服沟通确认好之后在拍下订单时写到“给卖家留言”里已拍下的订单可以写到“补充留言”里，请不要私自留言未跟我们确认过的内容。我们不支持旺旺上留言，如果您在旺上留言又没得到我们明确的答复或明显的是自动回复，将视为无效。如果您觉得内容重要，请一定联系到我们在线旺旺并得到我们同意确认才算是约定，否则只能表明是你的单方面想法，所以无效！因此引起的任何责任或损失由您自己承担！

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此申明具有合同的同等效力。拍下付款即表示您已经看过并同意以上协议内容，一切订单问题都按此协议处理，不管主观上有没有认真阅读都默认您已经清楚了解并同意本协议才下单付款的。

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